FIND Login FAQ Our team Contact Media

Qui sommes-nous ?

Depuis 2007, Furnished.lu révolutionne la colocation et la location meublée au Luxembourg en offrant des logements tout compris, prêts à vivre, dans les quartiers les plus recherchés de la capitale.

Plus qu’un simple hébergeur, nous sommes un partenaire de vie pour plus de 1 000 locataires chaque année. Étudiants, jeunes actifs ou expatriés : notre mission est de rendre leur arrivée au Luxembourg simple, chaleureuse et sans stress.

Notre mission

Chez Furnished.lu, nous croyons en un logement flexible, humain et accessible. Nous simplifions chaque étape du processus : réservation 100% en ligne, prix transparents, support réactif et services inclus. Notre équipe parle plusieurs langues et accompagne chaque locataire comme un membre de la famille.

Nos valeurs

  • ✅ Transparence : pas de mauvaise surprise, tout est clair dès le début.
  • 🏠 Confort : des logements modernes, entretenus, équipés pour le quotidien.
  • 👥 Communauté : créer du lien entre les colocataires et favoriser le bien-être.
  • 🚀 Réactivité : une équipe disponible et efficace.

Une équipe à taille humaine

Notre équipe pluridisciplinaire regroupe des experts de l’immobilier, du service client, de la maintenance et du digital. Tous partagent une même volonté : offrir une expérience fluide et mémorable à chaque locataire.

Basés à Luxembourg-ville, nous connaissons chaque quartier, chaque résidence, chaque client. C’est notre force.

Découvrez notre équipe

Politique de Confidentialité

Chez Furnished.lu, nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, et comment elles sont utilisées.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services :

  • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
  • Adresse de résidence / logement réservé
  • Données bancaires pour le paiement
  • Historique des interactions avec notre plateforme

2. Utilisation des données

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour :

  • Gérer vos réservations et paiements
  • Assurer le suivi client et les demandes d’assistance
  • Améliorer votre expérience utilisateur
  • Envoyer des communications importantes (e-mails transactionnels)

3. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec des partenaires de confiance (ex. : prestataires de paiement, maintenance) uniquement dans le cadre de la gestion de votre location.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée légale nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et fiscales.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification ou suppression
  • Opposition au traitement
  • Portabilité des données

Pour exercer vos droits : info@altea.lu

6. Cookies

Nous utilisons des cookies uniquement à des fins de fonctionnement, d’analyse et d’amélioration de nos services. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Toutes les transmissions sont chiffrées via SSL.

Dernière mise à jour : Août 2025