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FAQ – Tudo o que precisa de saber! 💡

Tudo o que precisa de saber sobre a Furnished.lu

Sem taxas de agência, uma renda tudo incluído

Na Furnished.lu, diga adeus às taxas de agência!

O preço apresentado é o preço que paga. A sua renda é tudo incluído: encargos, Wi-Fi, seguro de habitação, limpeza dos espaços comuns, manutenção rápida e acompanhamento da nossa equipa durante toda a sua estadia. Nada a acrescentar, nada a calcular.

No momento da reserva, paga um adiantamento de 250 € sobre a sua renda, reembolsado na totalidade caso o seu processo não seja aceite. Para uma estadia de pelo menos 3 meses, o adiantamento é de apenas 1 € com o código SUMMER3M (oferta de longa duração). O cancelamento é gratuito durante 7 dias após a reserva: o adiantamento é-lhe então reembolsado na totalidade. A sua primeira renda é depois calculada pro rata em função da sua data de chegada (entradas no dia 1 ou no dia 15 do mês).

E não é tudo: instalar-se connosco custa três vezes menos à partida, pois não há qualquer caução a pagar. A sua garantia é feita através de um simples mandato SEPA (gratuito, conta da zona euro) ou, para uma conta fora da zona euro, através de uma pré-autorização de cartão via Swikly, sem qualquer débito. Sem taxas de agência, uma flexibilidade total para adaptar a sua estadia às suas necessidades.

Então porquê pagar mais, quando pode ter tanto por menos? Na Furnished.lu, é simples, transparente e sempre vantajoso.

O que incluem as nossas tarifas?

Na Furnished.lu, as nossas tarifas são TUDO INCLUÍDO: paga uma renda mensal única, sem encargos nem custos ocultos.

A sua renda inclui:

  • Wi-Fi: acesso à Internet de alta velocidade em toda a residência, quando disponível.
  • TV LCD: uma televisão em cada quarto.
  • Mobiliário moderno e novo: cama confortável, secretária, cadeira, armário e muito mais.
  • Cozinha totalmente equipada: micro-ondas, máquina de lavar loiça, chaleira, utensílios, tudo para cozinhar como em casa.
  • Lavandaria: máquina de lavar roupa, máquina de secar e material de engomar em cada residência.
  • Encargos: água, eletricidade, aquecimento e seguro de habitação.
  • Limpeza dos espaços comuns: a nossa equipa mantém regularmente as áreas partilhadas.
  • Manutenção e reparações rápidas: os nossos técnicos intervêm rapidamente em caso de problema.
  • Acompanhamento: uma equipa dedicada responde às suas questões durante toda a sua estadia.

Serviços opcionais, mediante pedido: limpeza do seu espaço privado, noite adicional, mudança de quarto, ocupação dupla. As tarifas estão detalhadas na página Tarifas dos serviços. Não hesite em contactar-nos para qualquer necessidade específica.

Tarifas atuais

Consulte as nossas tarifas atuais clicando neste link: Tarifas atuais. Estas tarifas podem ser ajustadas em função do custo de vida.

Se tiver alguma questão, não hesite em contactar-nos!

Como reservo um quarto?

Tudo se faz online, em quatro passos:

  1. Reserve no site: escolha o quarto e as datas e pague com cartão o adiantamento de 250 €, descontado na sua primeira renda. Só a reserva online retira o quarto do mercado: não bloqueamos quartos por email nem por telefone.
  2. Carregue os seus documentos na sua conta (ver «Que documentos devo fornecer para o meu processo?»).
  3. Verificamos o seu processo em 48 horas úteis, assim que estiver completo. Se não for aceite, o seu adiantamento é-lhe reembolsado na totalidade.
  4. Processo aceite: registe a sua garantia, pague a primeira renda e assine o contrato online.

Oferta de longa duração: para uma estadia de pelo menos 3 meses, o adiantamento é de 1 € em vez de 250 €. Introduza o código SUMMER3M no passo do pagamento.

Cancelamento gratuito durante 7 dias: pode cancelar sem custos nos 7 dias seguintes à reserva, e o seu adiantamento é-lhe reembolsado na totalidade.

Que documentos devo fornecer para o meu processo?

Depois da reserva, carregue os seus documentos na sua conta. Cada adulto que vai viver no alojamento entrega os seus próprios documentos.

  • Em todos os casos: o seu documento de identificação (e a sua autorização de residência, se aplicável).
  • Trabalhador por conta de outrem: o seu contrato de trabalho e o último recibo de vencimento. Novo emprego: o seu contrato de trabalho assinado.
  • Estágio ou VIE: o seu acordo de estágio ou de VIE.
  • Estudante: o seu certificado de matrícula e o processo do seu fiador (documento de identificação, compromisso assinado e últimos 3 recibos de vencimento).
  • Trabalhador independente: uma certidão do registo comercial (RCS) ou a sua autorização de estabelecimento, e a sua última nota de liquidação de imposto ou o último balanço.
  • Trabalho temporário ou contrato a termo mais curto do que a estadia: aceite se o contrato em curso cobrir pelo menos os 3 primeiros meses da estadia, ou com um fiador.
  • Sem contrato de trabalho: pode pagar toda a estadia antecipadamente (faturada de uma só vez); este pagamento substitui o contrato de trabalho.

Fiador: deve residir na União Europeia ou na Suíça.

Assim que o seu processo estiver completo, verificamo-lo em 48 horas úteis.

Posso cancelar a minha reserva?

Sim, o cancelamento é gratuito durante 7 dias. Nos 7 dias de calendário seguintes à data da sua reserva, pode cancelar sem custos e sem justificação: o seu adiantamento é-lhe reembolsado na totalidade, no meio de pagamento utilizado.

Como cancelar? Escreva-nos para [email protected] indicando o número da sua reserva. Confirmamos o cancelamento por email.

Depois de 7 dias, aplicam-se as nossas condições gerais de reserva e arrendamento.

Processo não aceite? O seu adiantamento é-lhe reembolsado na totalidade.

Podem bloquear-me um quarto entretanto? Não: só a reserva online retira um quarto do mercado. Se ainda tem dúvidas, reserve: tem 7 dias para mudar de ideias.

Posso visitar o quarto?

Não organizamos visitas aos quartos em alojamento partilhado, nem com um colega de casa, nem com uma chave da nossa agência: os quartos estão habitados e respeitamos a tranquilidade de todos.

Para ter uma ideia precisa, cada anúncio apresenta:

  • as fotos do quarto e dos espaços comuns;
  • consoante o quarto, a planta, um vídeo ou uma visita 360°;
  • a morada da residência e o bairro no mapa;
  • o número de colegas de casa e os equipamentos.

Também pode passar em frente à residência para conhecer o bairro.

Estúdios e apartamentos: pode ser organizada uma visita quando o alojamento está livre. Escreva-nos e a equipa propõe-lhe um horário.

Ainda tem dúvidas? Reserve online: o cancelamento é gratuito durante 7 dias e o seu adiantamento é-lhe então reembolsado na totalidade.

Viver a dois, hóspedes e animais

Quarto em alojamento partilhado: cada quarto é arrendado a uma única pessoa. Um casal não pode partilhar um quarto; para viverem no mesmo alojamento partilhado, cada um reserva o seu próprio quarto (duas reservas e dois processos).

Hóspedes: pode receber alguém no seu quarto durante 6 noites por mês no máximo, ao preço de 35 € por noite. Faça o seu pedido a partir da sua conta (secção "Ocupação dupla") e pague online: Pagamento ocupação dupla.

Estúdio ou apartamento: podem viver lá duas pessoas sem suplemento, se a capacidade do alojamento o permitir. Confirme connosco antes de reservar. Cada adulto entrega os seus próprios documentos para o processo.

Animais: não são aceites em alojamento partilhado. Num estúdio ou apartamento, um animal só é possível com o acordo escrito do proprietário: pergunte-nos antes de reservar.

Uso profissional: a utilização profissional dos nossos quartos e apartamentos é estritamente proibida.

Procedimento de Check-in

ONDE?

Vai buscar as suas chaves à nossa agência, 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg.

QUANDO?

No primeiro dia do seu contrato, entre as 16h00 e as 18h00, sem marcação prévia. Se esse dia calhar num sábado, domingo ou feriado, a agência abre excecionalmente nesse dia das 10h00 às 18h00 e as chaves são entregues entre as 16h00 e as 18h00.

Chega depois das 18h00? Peça gratuitamente uma caixa de chaves na sua conta de inquilino, página «Organize a sua chegada», antes do prazo indicado: as suas chaves esperam por si na agência a partir das 18h30. Chega noutro dia? As chaves são-lhe entregues no horário de abertura da agência. Uma pessoa próxima também as pode levantar por si, com o documento de identificação dela, se nos indicar o nome dessa pessoa com antecedência. Quer chegar antes do início do contrato? Escreva-nos: só é possível se o quarto estiver livre, e as noites suplementares são faturadas.

O QUE DEVO PREPARAR?

Antes da sua chegada, certifique-se de que o seu processo está completo na sua conta:

  • o seu documento de identidade;
  • os seus comprovativos (contrato de trabalho ou os documentos adequados à sua situação, ver «Que documentos devo fornecer para o meu processo?»);
  • o seu primeiro mês de renda pago;
  • a sua garantia registada a partir da sua conta: mandato SEPA (gratuito, conta na zona euro), registo de cartão via Swikly (conta fora da zona euro) ou um depósito de 1.000 € por cartão, reembolsado no final do contrato;
  • o seu contrato assinado eletronicamente (fica disponível para assinatura assim que a renda estiver paga e a garantia registada).

Se tudo estiver em ordem, basta trazer o seu documento de identidade no dia da sua chegada.

HÁ UM ESTADO DOS LOCAIS?

Sim! Receberá por email um link para realizar o seu estado dos locais de entrada online, também acessível aqui: Formulário de estado dos locais. Tem 5 dias após a sua chegada para o validar com as suas fotografias e, se necessário, sinalizar uma intervenção.

UM PROBLEMA OU UM ATRASO FORA DO NOSSO HORÁRIO?

Não se preocupe: ligue-nos para (+352) 20 60 80 ou escreva para [email protected] para organizar a sua chegada.

Chaves: chegada tardia, levantamento por outra pessoa, devolução e perda
  • Chega depois das 18h00? Peça gratuitamente uma caixa de chaves na sua conta de inquilino, página «Organize a sua chegada», antes do prazo indicado. As suas chaves esperam por si na agência a partir das 18h30 e o código é-lhe enviado no dia da chegada.
  • Outra pessoa vai buscar as chaves por si? Uma pessoa próxima pode levantá-las na agência com o documento de identificação dela. Indique-nos o nome dessa pessoa com antecedência para [email protected].
  • Devolução das chaves: na agência no último dia do contrato antes das 10h00, ou na caixa de correio da agência na véspera à noite ou no último dia antes das 10h00, num envelope com o seu nome e a referência do quarto. Consideram-se então entregues a horas, e confirmamos a receção no dia útil seguinte.
  • Chave perdida: avise-nos através do +352 20 60 80. A cópia de uma chave custa 105,30 €; se for preciso trocar a fechadura, o custo é sujeito a orçamento.
Entrega das chaves aos fins de semana e feriados

Os contratos começam a 1 ou a 15 do mês. Se esse dia calhar a um sábado, domingo ou feriado, não se preocupe: a agência está excecionalmente aberta nesse dia, das 10h00 às 18h00, na 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg. As chaves são entregues entre as 16h00 e as 18h00, sem marcação prévia.

Chega depois das 18h00? Peça gratuitamente uma caixa de chaves na sua conta de inquilino, página «Organize a sua chegada», antes do prazo indicado: as suas chaves esperam por si na agência a partir das 18h30 e o código é-lhe enviado no dia da chegada. Também pode passar num dos dias seguintes, no horário de abertura da agência.

Uma pessoa próxima pode levantar as suas chaves por si, com o documento de identificação dela. Indique-nos o nome dessa pessoa com antecedência para [email protected].

Condições de pagamento

Para simplificar os seus pagamentos, recomendamos pagar a sua renda por transferência bancária, um método prático que a maioria dos nossos clientes utiliza através dos seus serviços de banca online.

Eis os nossos dados bancários:

  • Nome do titular da conta: Altea Immobilière SARL
  • Morada do titular da conta: 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxemburgo
  • Nome do banco: BANQUE RAIFFEISEN
  • Morada do banco:
    • 4, rue Léon Laval
    • L-3372 Leudelange
  • Detalhes da conta bancária:
    • Código BIC / SWIFT: CCRA LU LL
    • IBAN: LU 39 0090 0000 6574 9004
  • Referência de pagamento: certifique-se de incluir a sua referência de arrendamento em todos os pagamentos, pois ajuda-nos a processar o seu pagamento de forma eficiente.

Para que tudo corra sem problemas, certifique-se de que a sua renda é paga antes do primeiro dia de cada mês.
Nota: por questões de eficiência, não confirmamos automaticamente a receção dos pagamentos feitos por transferência bancária. Se precisar de um comprovativo, não hesite em contactar-nos. Tenha em conta que poderão ser aplicadas taxas adicionais.

Continuamos à sua disposição para qualquer questão ou ajuda de que necessite relativamente aos seus pagamentos!

Duração, prorrogação e rescisão antecipada

DURAÇÃO

  • Quartos em colocação: estadia de 2 semanas no mínimo e 1 ano no máximo, com entradas no dia 1 ou no dia 15 do mês.
  • Estúdios e apartamentos: estadia de 6 meses no mínimo, em geral.

PRORROGAÇÃO

Deseja ficar mais tempo? Prorrogue a partir da sua conta, desde que o seu quarto não tenha sido reservado por outra pessoa para o período seguinte: escolha a sua nova data de fim, pague um adiantamento de 250 € (descontado na primeira renda do novo período) e assine o seu novo contrato online. Ver também «Prolongamento de estadia».

RESCISÃO ANTECIPADA

O seu contrato termina normalmente na data prevista, sem qualquer formalidade. Se precisar de sair mais cedo, existem três opções:

  • Opção Express: pré-aviso de 15 dias, custo de 555,75 € com IVA incluído (sem contar a renda ainda devida). Pagar o custo
  • Opção Standard: pré-aviso de 1 mês, custo de 409,50 € com IVA incluído (sem contar a renda ainda devida). Pagar o custo
  • Opção Tranquilidade: pré-aviso de 2 meses, custo de 234,00 € com IVA incluído (sem contar a renda ainda devida). Pagar o custo

O pré-aviso começa no dia 15 do mês em curso se o seu pedido for feito até ao dia 14, ou no dia 1 do mês seguinte se for feito entre o dia 15 e o dia 30/31.

Como proceder: faça o seu pedido a partir da sua conta (secção de partida antecipada), valide-o pagando o custo através do link da opção escolhida e receberá depois um email a confirmar a nova data de fim do contrato. O custo figurará no seu extrato final.

Prolongamento de estadia

Deseja ficar mais tempo? Prolongue online a partir da sua conta: Prolongar a minha estadia.

  • Adiantamento: qualquer prolongamento exige um adiantamento de 250 €, descontado na primeira renda do novo período.
  • Novo contrato: assina online um novo contrato para o novo período. A sua garantia mantém-se.
  • Renda: aplica-se a renda apresentada no momento do seu pedido.
  • Comprovativo: podemos pedir-lhe um documento atualizado; isso não põe em causa o seu processo.

Quem fica com o quarto? Enquanto não prolongar, o seu quarto continua disponível para reserva no período a seguir à sua data de fim. Se alguém o reservar online antes de si, prevalece a reserva dessa pessoa: propomos-lhe então outros quartos livres para continuar connosco. Por isso, prolongue o mais cedo possível.

Mudança de quarto

Deseja mudar de quarto? É possível, desde que o novo quarto que selecionou esteja disponível no momento do seu pedido.

Aplicam-se taxas adicionais para processar o seu pedido e preparar tanto o seu quarto atual como o novo.

Como funciona:

  1. Pedido de mudança: submeta o seu pedido diretamente no nosso site através da sua conta.
  2. Disponibilidade: se o quarto pretendido estiver disponível, poderá selecionar a sua data de mudança.
  3. Pagamento das taxas: garanta a sua escolha pagando a taxa de mudança online, no valor de 187,20 €. Pode pagar estas taxas diretamente aqui: Pagamento de Mudança.
  4. Novo contrato: receberá então o seu novo contrato com a morada atualizada, que lhe pedimos para assinar.
  5. Informações da mudança: receberá um e-mail com todos os detalhes necessários para preparar a sua mudança, incluindo o dia e a hora.

Importante: para além da taxa de mudança, não terá nada mais a pagar: a sua garantia mantém-se e o seu adiantamento é simplesmente transferido para o seu novo quarto. Se a mudança de quarto também prolongar a sua estadia para lá da sua data de fim atual, aplicam-se as regras do prolongamento: adiantamento de 250 € e novo contrato assinado online.
Não hesite em contactar-nos para qualquer informação ou ajuda adicional!

Rescisão antecipada

O seu contrato termina normalmente no último dia da sua estadia sem formalidades adicionais. No entanto, se precisar de sair mais cedo, estão disponíveis várias opções de rescisão antecipada.

Opções de rescisão antecipada:

  1. Opção Express: 15 dias de pré-aviso com uma taxa de 555,75 € (IVA incluído) (excluindo a renda restante).
    • O pré-aviso começa no dia 15 do mês em curso se submeter o seu pedido até ao dia 14.
    • O pré-aviso começa no dia 1 do mês seguinte se submeter o seu pedido entre o dia 15 e o dia 30/31 do mês em curso.
    • Pague aqui a taxa de rescisão para validar a sua rescisão.
  2. Opção Standard: 1 mês de pré-aviso com uma taxa de 409,50 € (IVA incluído) (excluindo a renda restante).
    • O pré-aviso começa no dia 15 do mês em curso se submeter o seu pedido até ao dia 14.
    • O pré-aviso começa no dia 1 do mês seguinte se submeter o seu pedido entre o dia 15 e o dia 30/31 do mês em curso.
    • Pague aqui a taxa de rescisão para validar a sua rescisão.
  3. Opção Tranquilidade: 2 meses de pré-aviso com uma taxa de 234 € (IVA incluído) (excluindo a renda restante).
    • O pré-aviso começa no dia 15 do mês em curso se submeter o seu pedido até ao dia 14.
    • O pré-aviso começa no dia 1 do mês seguinte se submeter o seu pedido entre o dia 15 e o dia 30/31 do mês em curso.
    • Pague aqui a taxa de rescisão para validar a sua rescisão.

Como proceder:

  1. Solicite a rescisão antecipada diretamente através da sua conta no nosso site.
  2. As taxas de rescisão antecipada serão adicionadas ao seu acerto final em função da opção escolhida.
  3. Valide a sua escolha pagando as taxas de rescisão online através dos links acima.
  4. Receberá um e-mail a confirmar a sua rescisão antecipada e a indicar a nova data de fim de contrato.

Nota: a sua renda é recalculada até à nova data de término. Um contrato que termina no dia 14 é faturado apenas pela primeira quinzena; um contrato que termina no último dia do mês é faturado pelo mês inteiro.

Procedimento de Check-out

ESTADO DOS LOCAIS

Você próprio realiza o estado dos locais de saída do seu quarto. Preencha o formulário online: Formulário de estado dos locais de saída. Comunique qualquer problema e junte as fotografias necessárias: isto permite-nos intervir rapidamente após a sua partida.


PERTENCES PESSOAIS

Antes de sair do seu quarto, verifique que recuperou TODOS os seus pertences, na casa de banho, na cozinha, na lavandaria e nos outros espaços comuns. Lembre-se de esvaziar o seu frigorífico e os seus armários.

Se esquecer algum objeto, podemos enviá-lo para o endereço da sua escolha, ficando os custos de envio a seu cargo.


TOALHAS E ROUPA DE CAMA

Deixe as toalhas e a roupa de cama fornecidas em cima da cama; não é necessário lavá-las, a nossa equipa de limpeza trata disso.


CHAVES

As chaves devem ser entregues na agência, 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg, no último dia do seu contrato, antes das 10h00. Escolha o seu horário na sua conta de inquilino, página «Organize a sua saída», disponível nos últimos 7 dias do contrato.

Também pode deixar as suas chaves na caixa de correio da agência, na véspera à noite ou no último dia antes das 10h00, num envelope com o seu nome, a referência do seu quarto e a data de entrega. Consideram-se então entregues a horas. Confirmamos a receção no dia útil seguinte.

As chaves entregues depois das 10h00 do último dia podem implicar a faturação de uma noite suplementar (87,75 €).


ACERTO FINAL DE CONTAS E REEMBOLSO

A sua garantia é levantada após a sua partida: o mandato SEPA nunca é debitado sem motivo, a autorização Swikly é libertada num prazo máximo de 20 dias e um depósito de 1.000 € por cartão é reembolsado com o acerto final de contas. Se o seu acerto final de contas apresentar um saldo a seu favor, este é-lhe reembolsado num prazo máximo de 4 semanas após o termo do contrato, a devolução das chaves e a receção dos seus dados bancários através do formulário seguro: Dados bancários. O acerto de contas tem em consideração eventuais custos (prorrogação, rescisão antecipada, etc.).


CORREIO

Indique-nos o seu novo endereço no formulário disponibilizado no momento do check-out: reencaminhamos o correio recebido após a sua partida. Para uma solução duradoura, solicite também o reencaminhamento de correio junto dos Correios.

Se estava inscrito junto do seu município, lembre-se de comunicar a sua mudança e o seu novo endereço no prazo de 48 horas após o termo do seu contrato.

Como funciona o reembolso após a minha partida?

Na Furnished.lu, não bloqueamos 2 meses de renda. A sua garantia assume uma destas formas, escolhida a partir da sua conta:

  • Mandato SEPA (conta da zona euro, gratuito): nada é debitado, salvo dívida que permaneça por pagar. Nada a fazer da sua parte na partida.
  • Impressão de cartão via Swikly (conta fora da zona euro): nada é debitado, a impressão é libertada automaticamente no prazo máximo de 20 dias após a sua partida.
  • Depósito de 1.000 € por cartão: reembolsado com o seu extrato final.

Saldo a seu favor? Se o seu extrato final mostrar um montante a reembolsar, eis o procedimento:

  • Os seus dados bancários: introduza-os no formulário seguro: Dados bancários. Também receberá este link por email após a sua partida.
  • Prazo: o reembolso é efetuado no prazo máximo de 4 semanas após o fim do contrato, a devolução das chaves e a receção dos seus dados bancários.

Alguma questão sobre o seu extrato? Escreva-nos, estamos aqui para o ajudar.

Assistência de emergência

Em caso de emergência, é essencial saber quem contactar e o que fazer. Na Furnished.lu, estabelecemos um protocolo para o ajudar de forma rápida e eficaz:

  • Emergências médicas: ligue 112 para os serviços de emergência.
  • Avarias técnicas graves (falhas de energia, fugas de água significativas, etc.): contacte de imediato o nosso apoio ao cliente através do +352 20 60 80.
  • Chave perdida: ligue-nos para o +352 20 60 80 ou escreva para [email protected]. A cópia de uma chave custa 105,30 €; se for preciso trocar a fechadura, o custo é sujeito a orçamento.
  • Outro problema no alojamento: abra um ticket a partir da sua conta, na secção « Os meus tickets »: Comunicar um problema.
Comunicar um problema técnico

Para que a nossa equipa possa intervir rapidamente, abra um ticket a partir da sua conta, na secção « Os meus tickets »: Comunicar um problema. Descreva o problema e junte uma fotografia se possível: o pedido chega imediatamente à nossa equipa técnica, que o mantém informado sobre a intervenção.

Pode também acompanhar o andamento dos seus pedidos no mesmo local.

Urgência (corte de eletricidade, fuga importante): contacte-nos através do +352 20 60 80.

Serviço de limpeza do seu espaço privado

Deseja um serviço de limpeza dos seus espaços privados durante a sua estadia? Temos a solução perfeita para si! Pode optar por um serviço de limpeza do quarto com a frequência que desejar, por 46,80 € por sessão, sem compromisso.

Não hesite em contactar-nos para mais informações ou para agendar o seu serviço de limpeza!

Reserve já o seu serviço de limpeza: Pagamento Seguro

Contacte-nos:

  • Telefone: +352 20 60 80
  • E-mail: [email protected]
  • Morada: 149 Rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg-Hollerich
Gestão de conflitos

Viver em alojamento partilhado pode por vezes gerar tensões. Eis as nossas dicas para gerir conflitos de forma construtiva:

  • Comunicação aberta: exprima as suas preocupações assim que surgirem.
  • Compromisso: esteja disposto a fazer cedências para manter boas relações.
  • Mediação: se necessário, podemos organizar uma mediação para ajudar a resolver os diferendos.
Carta de boa vizinhança entre colegas de casa

Bem-vindo ao seu novo alojamento partilhado! Para conviverem num ambiente agradável e respeitoso, convidamo-lo a seguir alguns princípios simples, mas essenciais:

  1. Respeito e cortesia: todos têm direito ao seu sossego. Respeite os horários de descanso, evite ruído excessivo e seja cortês nas suas interações com os colegas de casa.
  2. Limpeza e higiene: os espaços partilhados são de todos. Limpe sempre o que sujar, seja na cozinha, na casa de banho ou na sala. A nossa equipa de limpeza está lá para ajudar a manter o ambiente limpo, mas não é função dela limpar a sua sujidade.
  3. Gestão de resíduos: lembre-se de colocar o lixo fora regularmente e de cumprir as regras de separação de resíduos. Isto ajuda a manter um ambiente saudável para todos.
  4. Partilha de tarefas: participe nas pequenas tarefas diárias, como deitar o lixo fora, esvaziar a máquina de lavar louça ou arrumar depois de uma refeição. Um pequeno esforço de cada um garante um espaço agradável para todos.
  5. Comunicação: se surgir um problema ou algo o incomodar, fale diretamente com os seus colegas de casa. A boa comunicação é a chave para uma convivência harmoniosa.
  6. Respeito pelos espaços privados: cada colega de casa tem o seu espaço pessoal. Respeite a privacidade e o espaço uns dos outros e não entre nos quartos alheios sem autorização.

Ao seguir estas regras simples, contribui para um ambiente de convivência harmonioso e agradável para todos. Obrigado pela sua colaboração e desejamos-lhe uma ótima estadia!

Poupança de energia e água

Na Furnished.lu, preocupamo-nos com o ambiente. Eis como pode ajudar a reduzir o seu consumo de energia e água:

  • Utilize os eletrodomésticos de forma responsável: só ligue a máquina de lavar roupa ou louça quando estiverem cheias.
  • Apague as luzes quando sair de uma divisão.
  • Tome duches mais curtos para poupar água.
  • Não deixe o aquecimento ligado quando não estiver em casa ou quando as janelas/clarabóias estiverem abertas.
Perfis dos nossos colegas de casa

Os nossos colegas de casa são, na sua maioria, jovens profissionais dinâmicos, com boa formação e multilingues.

São sobretudo jovens licenciados de várias nacionalidades, maioritariamente europeias, que vêm para o Luxemburgo para um estágio ou o seu primeiro emprego.

O ambiente nas nossas residências é alegre, amigável e acolhedor.

Terá a oportunidade de criar laços, fazer networking e partilhar experiências enriquecedoras com os seus colegas de casa.

Estacionamento

Estacionamento residencial gratuito:
Se se tornar residente no Luxemburgo (obrigatório para estadias superiores a 6 meses), terá direito a estacionamento gratuito no seu bairro. Para obter a sua vinheta de estacionamento gratuita, basta dirigir-se ao Biergercenter na Place Guillaume (Cidade do Luxemburgo). Esta vinheta permitir-lhe-á estacionar comodamente perto da sua residência.

Opção de estacionamento público:
Se optar por não se tornar residente, não se preocupe! Geralmente há opções de estacionamento público disponíveis perto da sua residência. Embora possam aplicar-se taxas, pode sempre verificar a disponibilidade de estacionamento em tempo real na Cidade do Luxemburgo através deste link: Disponibilidade de Estacionamento na Cidade do Luxemburgo. Isto ajudá-lo-á a encontrar facilmente um lugar nas proximidades.

Quer seja residente ou não, ajudá-lo-emos a encontrar a melhor solução de estacionamento para o seu veículo.