Inventario / Segnala un problema

Prima di inviare — Guasto elettrico

1. Trova il quadro elettrico e rialza l'interruttore scattato (video).
2. Se scatta di nuovo: scollega l'ultimo apparecchio collegato e riprova.
3. Solo una lampadina fulminata? Sostituiscila e vieni rimborsato via Fix&Refund — risolto oggi invece di aspettare un tecnico.

Se il problema persiste, invia il modulo.

Prima di inviare — Elettrodomestico

Prima: controlla la presa e l'interruttore, pulisci il filtro e annota il codice errore (fotografalo, accelera molto la riparazione).

Asciugatrice: tutorial · Lavatrice: tutorial · Lavastoviglie: tutorial · Forno: tutorial · Piano cottura: guida

Se il problema persiste, invia il modulo.

Prima di inviare — Lavandino / doccia intasati

1. Usa uno sturalavandini con movimenti rapidi (video wikiHow).
2. Versa acqua molto calda con detersivo per piatti, lascia agire 10 minuti.
3. Sturalavandini comprato per l'occasione: rimborsato via Fix&Refund.

Perdita attiva o danni d'acqua: non aspettare — invia subito il modulo (rispondi «Sì» alla domanda sulla perdita).

Prima di inviare — Internet lento / assente

La metà delle volte basta un riavvio — prova questo (2 minuti):

1. Stacca la box dalla corrente per 30 secondi, ricollegala e attendi 3 minuti che tutte le spie si riaccendano.
2. Controlla che i cavi (corrente e internet) siano ben inseriti.
3. Prova accanto alla box con un altro dispositivo.

Ancora nulla dopo 10 minuti? Potrebbe essere un guasto di tutta la residenza: invia il modulo indicandolo.

Prima di inviare — Riscaldamento / acqua calda

1. Controlla che il termostato sia aperto (posizione 3+).
2. Radiatore freddo in alto: sfiata l'aria (vite laterale).
3. Niente acqua calda: chiedi a un coinquilino — se è uguale, indicalo, è la caldaia.

Niente riscaldamento in inverno: rispondi «Sì» alla domanda dedicata — trattato come urgente.

Prima di inviare — Chiavi / serratura / accesso

1. Badge muto: pulisci il chip e riprova con calma.
2. Serratura dura: un po' di grafite di matita, mai olio.

Non riesci a entrare? Rispondi «Sì» alla domanda dedicata — urgente.

Prima di inviare — Mobili

Fotografa il mobile intero + il dettaglio rotto: il tecnico arriva con il pezzo giusto. Piccolo accessorio (grucce, asta…)? Compralo e vieni rimborsato via Fix&Refund.

Prima di inviare — Pulizia / rifiuti

Le zone comuni sono pulite ogni settimana. Contenitori pieni o rifiuti abbandonati: una foto ci aiuta ad agire in fretta.

Informazione — Disinfestazione

Se la tua camera richiede una disinfestazione, l'inquilino è legalmente corresponsabile: l'intervento è fatturato in parti uguali tra inquilino e proprietario.

Segnala presto: prima il trattamento, più leggero (ed economico). Prevenzione: niente cibo aperto, pattumiera chiusa e svuotata regolarmente.