Questions fréquentes

Chez Furnished.lu, dites adieu aux frais d’agence !

Le prix affiché est le prix que vous payez. Votre loyer est tout compris : charges, Wi-Fi, assurance habitation, ménage des espaces communs, maintenance rapide et accompagnement de notre équipe pendant tout votre séjour. Rien à ajouter, rien à calculer.

À la réservation, vous versez un acompte de 250 €, une avance sur votre loyer, intégralement remboursé si votre dossier n’est pas accepté. Pour un séjour d’au moins 3 mois, l’acompte est de 1 € seulement avec le code SUMMER3M (offre longue durée). L’annulation est gratuite pendant 7 jours après votre réservation : l’acompte vous est alors intégralement remboursé. Votre premier loyer est ensuite calculé au prorata de votre date d’arrivée (entrées le 1er ou le 15 du mois).

Et ce n’est pas tout : emménager chez nous coûte trois fois moins cher au départ, car il n’y a aucune caution à verser. Votre garantie se fait par un simple mandat SEPA (gratuit, compte de la zone euro) ou, pour un compte hors zone euro, par une empreinte de carte via Swikly, sans rien débiter. Pas de frais d’agence, une flexibilité totale pour adapter votre séjour à vos besoins.

Alors pourquoi payer plus, quand vous pouvez avoir tant pour moins ? Chez Furnished.lu, c’est simple, transparent et toujours avantageux.

Chez Furnished.lu, nos tarifs sont TOUT INCLUS : vous payez un loyer mensuel unique, sans charges ni frais cachés.

Votre loyer comprend :

• Wi-Fi : accès Internet haut débit dans toute la résidence, lorsqu’il est disponible.
• TV LCD : une télévision dans chaque chambre.
• Mobilier moderne et neuf : lit confortable, bureau, chaise, armoire et plus encore.
• Cuisine entièrement équipée : micro-ondes, lave-vaisselle, bouilloire, ustensiles, tout pour cuisiner comme à la maison.
• Buanderie : lave-linge, sèche-linge et matériel de repassage dans chaque résidence.
• Charges : eau, électricité, chauffage et assurance habitation.
• Ménage des espaces communs : notre équipe entretient régulièrement les parties partagées.
• Maintenance et réparations rapides : nos techniciens interviennent vite en cas de problème.
• Accompagnement : une équipe dédiée répond à vos questions pendant tout votre séjour.

Services en option, sur demande : ménage de votre espace privé, nuit supplémentaire, changement de chambre, occupation double. Les tarifs sont détaillés sur la page Tarifs des services. N’hésitez pas à nous contacter pour tout besoin particulier.

Consultez nos tarifs actuels en cliquant sur ce lien : Tarifs actuels. Ces tarifs peuvent évoluer selon le coût de la vie.

Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter !

Tout se fait en ligne, en quatre étapes :

1. Réservez sur le site : choisissez la chambre et vos dates, puis réglez par carte l’acompte de 250 €, une avance déduite de votre premier loyer. Seule la réservation en ligne retire la chambre du marché : nous ne bloquons pas de chambre par email ou par téléphone.
2. Déposez vos documents dans votre compte (voir « Quels documents fournir pour mon dossier ? »).
3. Nous vérifions votre dossier sous 48 h ouvrées, une fois qu’il est complet. S’il n’est pas accepté, votre acompte vous est intégralement remboursé.
4. Dossier accepté : enregistrez votre garantie, réglez votre premier loyer et signez votre contrat en ligne.

Offre longue durée : pour un séjour d’au moins 3 mois, l’acompte est de 1 € au lieu de 250 €. Saisissez le code SUMMER3M à l’étape du paiement.

Annulation gratuite pendant 7 jours : vous pouvez annuler sans frais dans les 7 jours qui suivent votre réservation, et votre acompte vous est intégralement remboursé.

Après votre réservation, déposez vos documents dans votre compte. Chaque adulte qui habitera le logement fournit ses propres documents.

• Dans tous les cas : votre pièce d’identité (et votre titre de séjour, le cas échéant).
• Salarié(e) : votre contrat de travail et votre dernière fiche de paie. Nouvel emploi : votre contrat de travail signé.
• Stage ou VIE : votre convention de stage ou de VIE.
• Étudiant(e) : votre certificat d’inscription et le dossier de votre garant (pièce d’identité, engagement signé et 3 dernières fiches de paie).
• Indépendant(e) : un extrait du registre de commerce (RCS) ou votre autorisation d’établissement, et votre dernier avis d’imposition ou votre dernier bilan.
• Intérim ou CDD plus court que votre séjour : accepté si votre contrat en cours couvre au moins les 3 premiers mois du séjour, ou avec un garant.
• Sans contrat de travail : vous pouvez régler l’intégralité de votre séjour d’avance (facturé en une fois) ; ce paiement remplace le contrat de travail.

Garant : il doit résider dans l’Union européenne ou en Suisse.

Une fois votre dossier complet, nous le vérifions sous 48 h ouvrées.

Oui, l’annulation est gratuite pendant 7 jours. Dans les 7 jours calendaires qui suivent la date de votre réservation, vous pouvez annuler sans frais et sans justification : votre acompte vous est intégralement remboursé, sur le moyen de paiement utilisé.

Comment annuler ? Écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de réservation. Nous vous confirmons l’annulation par email.

Après 7 jours, ce sont nos conditions générales de réservation et de location qui s’appliquent.

Dossier non accepté ? Votre acompte vous est intégralement remboursé.

Pouvez-vous me bloquer une chambre en attendant ? Non : seule la réservation en ligne retire une chambre du marché. Si vous hésitez, réservez : vous avez 7 jours pour changer d’avis.

Nous n’organisons pas de visite des chambres en colocation, ni avec un colocataire, ni avec une clé de l’agence : les chambres sont habitées et nous respectons la tranquillité de chacun.

Pour vous faire une idée précise, chaque fiche présente :

• les photos de la chambre et des espaces communs ;
• selon la chambre, le plan du logement, une vidéo ou une visite à 360° ;
• l’adresse de la résidence et le quartier sur la carte ;
• le nombre de colocataires et les équipements.

Vous pouvez aussi passer devant la résidence pour découvrir le quartier.

Studios et appartements : une visite peut être organisée quand le logement est libre. Écrivez-nous, l’équipe vous propose un créneau.

Vous hésitez ? Réservez en ligne : l’annulation est gratuite pendant 7 jours et votre acompte vous est alors intégralement remboursé.

Chambre en colocation : une chambre est louée à une seule personne. Un couple ne peut pas partager une chambre ; pour habiter dans la même colocation, chacun réserve sa propre chambre (deux réservations et deux dossiers).

Invité : vous pouvez accueillir quelqu’un dans votre chambre 6 nuits par mois maximum, au tarif de 35 € par nuit. Faites votre demande depuis votre compte (rubrique « Occupation double ») et réglez en ligne : Paiement occupation double.

Studio ou appartement : vous pouvez y vivre à deux sans supplément, si la capacité du logement le permet. Vérifiez-le avec nous avant de réserver. Chaque adulte fournit ses propres documents pour le dossier.

Animaux : ils ne sont pas acceptés en colocation. Dans un studio ou un appartement, un animal n’est possible qu’avec l’accord écrit du propriétaire : posez-nous la question avant de réserver.

Usage professionnel : l’utilisation professionnelle de nos chambres et appartements est strictement interdite.

OÙ ?

Vous récupérez vos clés à notre agence, 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg.

QUAND ?

Le premier jour de votre contrat, entre 16h00 et 18h00, sans rendez-vous. Si ce jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, l’agence est exceptionnellement ouverte ce jour-là de 10h00 à 18h00 et les clés sont remises entre 16h00 et 18h00.

Vous arrivez après 18h00 ? Demandez gratuitement une boîte à clés depuis votre espace locataire, page « Organiser votre arrivée », avant la date limite indiquée : vos clés vous attendent à l’agence dès 18h30. Vous arrivez un autre jour ? Les clés vous sont remises aux heures d’ouverture de l’agence. Un proche peut aussi les récupérer à votre place avec sa propre pièce d’identité, si vous nous donnez son nom à l’avance. Vous souhaitez arriver avant le début de votre contrat ? Écrivez-nous : c’est possible seulement si la chambre est libre, et les nuits supplémentaires sont facturées.

QUE DOIS-JE PRÉPARER ?

Avant votre arrivée, assurez-vous que votre dossier est complet dans votre compte :

• votre pièce d’identité ;
• vos justificatifs (contrat de travail ou pièces adaptées à votre situation, voir « Quels documents fournir pour mon dossier ? ») ;
• votre premier loyer réglé ;
• votre garantie enregistrée depuis votre compte : mandat SEPA (gratuit, compte zone euro), empreinte de carte via Swikly (compte hors zone euro) ou dépôt de 1 000 € par carte remboursé en fin de bail ;
• votre bail signé électroniquement (il devient signable dès que le loyer est réglé et la garantie enregistrée).

Si tout est en ordre, il vous suffit d’apporter votre pièce d’identité le jour de votre arrivée.

Y A-T-IL UN ÉTAT DES LIEUX ?

Oui ! Vous recevrez par email un lien pour réaliser votre état des lieux d’entrée en ligne, accessible aussi ici : Formulaire d’état des lieux. Vous disposez de 5 jours après votre arrivée pour le valider avec vos photos et signaler, le cas échéant, une intervention nécessaire.

UN PROBLÈME OU UN RETARD EN DEHORS DE NOS HORAIRES ?

Pas d’inquiétude : appelez-nous au (+352) 20 60 80 ou écrivez à [email protected] pour organiser votre arrivée.

• Vous arrivez après 18h00 ? Demandez gratuitement une boîte à clés depuis votre espace locataire, page « Organiser votre arrivée », avant la date limite indiquée. Vos clés vous attendent à l’agence dès 18h30 et le code vous est envoyé le jour de votre arrivée.
• Un proche vient à votre place ? Cette personne peut récupérer vos clés à l’agence avec sa propre pièce d’identité. Donnez-nous son nom à l’avance à [email protected].
• Retour des clés : à l’agence le dernier jour de votre contrat avant 10h00, ou dans la boîte aux lettres de l’agence la veille au soir ou le dernier jour avant 10h00, dans une enveloppe à votre nom avec la référence de votre chambre. Elles comptent alors comme rendues à l’heure, et nous vous confirmons leur réception le jour ouvré suivant.
• Clé perdue : prévenez-nous au +352 20 60 80. Le double d’une clé est facturé 105,30 € ; si la serrure doit être changée, c’est sur devis.

Les contrats débutent le 1er ou le 15 du mois. Si ce jour tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié, pas d’inquiétude : l’agence est exceptionnellement ouverte ce jour-là, de 10h00 à 18h00, au 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg. Les clés sont remises entre 16h00 et 18h00, sans rendez-vous.

Vous arrivez après 18h00 ? Demandez gratuitement une boîte à clés depuis votre espace locataire, page « Organiser votre arrivée », avant la date limite indiquée : vos clés vous attendent à l’agence dès 18h30 et le code vous est envoyé le jour de votre arrivée. Vous pouvez aussi passer un jour suivant, aux heures d’ouverture de l’agence.

Un proche peut récupérer vos clés à votre place, avec sa propre pièce d’identité. Donnez-nous son nom à l’avance à [email protected].

Pour simplifier vos paiements, nous vous recommandons le virement bancaire, méthode utilisée par la majorité de nos clients via leur banque en ligne.

Voici nos coordonnées bancaires :

• Titulaire : Altea Immobilière SARL
• Adresse : 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg
• Banque : BANQUE RAIFFEISEN
• Adresse de la banque :
  • 4, rue Léon Laval
  • L-3372 Leudelange
• Coordonnées bancaires :
  • BIC / SWIFT : CCRA LU LL
  • IBAN : LU 39 0090 0000 6574 9004
• Référence : indiquez toujours votre référence locataire pour faciliter le traitement.

Assurez-vous que le paiement soit effectué avant le 1er jour de chaque mois.
Note : nous ne confirmons pas automatiquement la réception des virements. Pour un reçu, contactez-nous (des frais peuvent s’appliquer).

Nous restons à votre disposition pour toute question.

DURÉE

• Chambres en colocation : séjour de 2 semaines minimum et 1 an maximum, avec des entrées le 1er ou le 15 du mois.
• Studios et appartements : séjour de 6 mois minimum en général.

PROLONGATION

Vous souhaitez rester plus longtemps ? Prolongez depuis votre compte, tant que votre chambre n’a pas été réservée par quelqu’un d’autre pour la période suivante : choisissez votre nouvelle date de fin, réglez un acompte de 250 € (déduit du premier loyer de la nouvelle période) et signez votre nouveau contrat en ligne. Voir aussi « Prolongation de séjour ».

RÉSILIATION ANTICIPÉE

Votre contrat se termine normalement à la date prévue, sans formalité. Si vous devez partir plus tôt, trois options existent :

• Option Express : préavis de 15 jours, frais de 555,75 € TTC (hors loyer restant dû). Payer les frais
• Option Standard : préavis d’1 mois, frais de 409,50 € TTC (hors loyer restant dû). Payer les frais
• Option Tranquillité : préavis de 2 mois, frais de 234,00 € TTC (hors loyer restant dû). Payer les frais

Le préavis débute le 15 du mois en cours si votre demande est faite au plus tard le 14, ou le 1er du mois suivant si elle est faite entre le 15 et le 30/31.

Comment procéder : faites votre demande depuis votre compte (rubrique départ anticipé), validez-la en réglant les frais via le lien de l’option choisie, puis vous recevez un email confirmant la nouvelle date de fin de contrat. Les frais figurent sur votre décompte final.

Vous souhaitez rester plus longtemps ? Prolongez en ligne depuis votre compte : Prolonger mon séjour.

• Acompte : toute prolongation demande un acompte de 250 €, déduit du premier loyer de la nouvelle période.
• Nouveau contrat : vous signez en ligne un nouveau contrat pour la nouvelle période. Votre garantie est conservée.
• Loyer : c’est celui affiché au moment de votre demande.
• Justificatif : nous pouvons vous demander un document à jour ; ce n’est pas une remise en cause de votre dossier.

Qui garde la chambre ? Tant que vous n’avez pas prolongé, votre chambre reste proposée à la réservation pour la période qui suit votre date de fin. Si quelqu’un la réserve en ligne avant vous, sa réservation fait foi : nous vous proposons alors d’autres chambres libres pour rester chez nous. Prolongez donc le plus tôt possible.

Vous souhaitez changer de chambre ? C’est possible, à condition que la nouvelle chambre choisie soit disponible au moment de votre demande.

Des frais supplémentaires s’appliquent pour le traitement de votre demande et la préparation de votre chambre actuelle et de la nouvelle.

Comment ça marche :

1. Demande de changement : Faites votre demande directement sur notre site via votre compte.
2. Disponibilité : Si la chambre souhaitée est disponible, vous pourrez sélectionner votre date de déménagement.
3. Paiement des frais : Validez votre choix en réglant les frais de changement de chambre en ligne, d’un montant de 187,20 €. Vous pouvez payer ces frais directement ici : Paiement changement de chambre.
4. Nouveau contrat : Vous recevrez ensuite votre nouveau contrat avec la nouvelle adresse, que nous vous demanderons de signer.
5. Informations de déménagement : Vous recevrez un email avec tous les détails nécessaires pour préparer votre déménagement (jour et heure).

Important : en dehors des frais de changement, vous n’avez rien de plus à verser : votre garantie est conservée, et votre acompte reste acquis à votre dossier, simplement reporté sur votre nouvelle chambre. Si le changement de chambre prolonge aussi votre séjour au-delà de votre date de fin actuelle, les règles de la prolongation s’appliquent : acompte de 250 € et nouveau contrat signé en ligne.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire !

Votre contrat prend normalement fin le dernier jour de votre séjour sans formalité supplémentaire. Cependant, si vous devez partir plus tôt, plusieurs options de résiliation anticipée sont possibles.

Options de résiliation anticipée :

1. Option Express : Préavis de 15 jours avec des frais de 555,75 € TTC (hors loyer restant).
   • Le préavis débute le 15 du mois en cours si votre demande est introduite avant le 14.
   • Le préavis débute le 1er du mois suivant si votre demande est introduite entre le 15 et le 30/31 du mois en cours.
   • Payez les frais de résiliation ici pour valider votre résiliation.
2. Option Standard : Préavis d’1 mois avec des frais de 409,50 € TTC (hors loyer restant).
   • Le préavis débute le 15 du mois en cours si votre demande est introduite avant le 14.
   • Le préavis débute le 1er du mois suivant si votre demande est introduite entre le 15 et le 30/31 du mois en cours.
   • Payez les frais de résiliation ici pour valider votre résiliation.
3. Option Tranquillité : Préavis de 2 mois avec des frais de 234 € TTC (hors loyer restant).
   • Le préavis débute le 15 du mois en cours si votre demande est introduite avant le 14.
   • Le préavis débute le 1er du mois suivant si votre demande est introduite entre le 15 et le 30/31 du mois en cours.
   • Payez les frais de résiliation ici pour valider votre résiliation.

Comment procéder :

1. Faites votre demande de résiliation anticipée directement via votre compte sur notre site.
2. Les frais de résiliation anticipée seront ajoutés à votre décompte final selon l’option choisie.
3. Validez votre choix en payant les frais de résiliation en ligne via les liens ci-dessus.
4. Vous recevrez un email confirmant votre résiliation et indiquant la nouvelle date de fin de contrat.

Note : votre loyer est recalculé jusqu’à la nouvelle date de fin. Un contrat qui se termine le 14 est facturé pour la première quinzaine seulement ; un contrat qui se termine le dernier jour du mois est facturé pour le mois entier.

ÉTAT DES LIEUX

Vous réalisez vous-même l’état des lieux de sortie de votre chambre. Remplissez le formulaire en ligne : Formulaire d’état des lieux de sortie. Signalez tout problème et ajoutez les photos nécessaires : cela nous permet d’intervenir rapidement après votre départ.

EFFETS PERSONNELS

Avant de quitter votre chambre, vérifiez que vous avez récupéré TOUTES vos affaires, dans la salle de bain, la cuisine, la buanderie et les autres espaces communs. Pensez à vider votre frigo et vos placards.

Si vous oubliez des objets, nous pouvons vous les envoyer à l’adresse de votre choix, les frais d’envoi restant à votre charge.

SERVIETTES ET LINGE DE LIT

Laissez les serviettes et le linge de lit fournis sur le lit ; inutile de les laver, notre équipe de ménage s’en charge.

CLÉS

Les clés se rendent à l’agence, 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg, le dernier jour de votre contrat, avant 10h00. Choisissez votre heure de passage depuis votre espace locataire, page « Organiser votre départ », ouverte pendant les 7 derniers jours de votre contrat.

Vous pouvez aussi déposer vos clés dans la boîte aux lettres de l’agence, la veille au soir ou le dernier jour avant 10h00, dans une enveloppe portant votre nom, la référence de votre chambre et la date de dépôt. Elles comptent alors comme rendues à l’heure. Nous vous confirmons leur réception le jour ouvré suivant.

Des clés rendues après 10h00 le dernier jour peuvent entraîner la facturation d’une nuit supplémentaire (87,75 €).

DÉCOMPTE FINAL ET REMBOURSEMENT

Votre garantie est levée après votre départ : le mandat SEPA n’est jamais prélevé sans motif, l’empreinte Swikly est libérée sous 20 jours maximum et un dépôt de 1 000 € par carte est remboursé avec le décompte final. Si votre décompte final présente un solde en votre faveur, il vous est remboursé sous 4 semaines maximum après la fin du contrat, la restitution des clés et la réception de vos coordonnées bancaires via le formulaire sécurisé : Coordonnées bancaires. Le décompte tient compte des éventuels frais (prolongation, résiliation anticipée, etc.).

COURRIER

Indiquez-nous votre nouvelle adresse dans le formulaire proposé lors de votre check-out : nous vous réexpédions le courrier reçu après votre départ. Pour un suivi durable, demandez aussi le suivi de courrier auprès de la Poste.

Si vous étiez inscrit auprès de votre commune, pensez à lui signaler votre déménagement et votre nouvelle adresse dans les 48 heures suivant la fin de votre contrat.

Chez Furnished.lu, nous ne bloquons pas 2 mois de loyer. Votre garantie prend l’une de ces formes, choisie depuis votre compte :

• Mandat SEPA (compte de la zone euro, gratuit) : rien n’est prélevé, sauf dette restée impayée. Rien à faire de votre côté au départ.
• Empreinte de carte via Swikly (compte hors zone euro) : rien n’est débité, l’empreinte est libérée automatiquement sous 20 jours maximum après votre départ.
• Dépôt de 1 000 € par carte : remboursé avec votre décompte final.

Solde en votre faveur ? Si votre décompte final montre un montant à vous rembourser, voici la procédure :

• Vos coordonnées bancaires : saisissez-les dans le formulaire sécurisé : Coordonnées bancaires. Vous recevez aussi ce lien par email après votre départ.
• Délai : le remboursement est effectué sous 4 semaines maximum après la fin du contrat, la restitution des clés et la réception de vos coordonnées.

Une question sur votre décompte ? Écrivez-nous, nous sommes là pour vous aider.

En cas d’urgence, il est essentiel de savoir qui contacter et quoi faire. Chez Furnished.lu, nous avons mis en place un protocole pour vous aider rapidement et efficacement :

• Urgences médicales : Composez le 112 pour les services d’urgence.
• Problèmes techniques majeurs (coupures de courant, fuites d’eau importantes, etc.) : Contactez immédiatement notre service client au +352 20 60 80.
• Clé perdue : appelez-nous au +352 20 60 80 ou écrivez à [email protected]. Le double d’une clé est facturé 105,30 € ; si la serrure doit être changée, c’est sur devis.
• Autre problème dans le logement : ouvrez un ticket depuis votre compte, rubrique « Mes tickets » : Signaler un problème.

Pour que notre équipe intervienne vite, ouvrez un ticket depuis votre compte, rubrique « Mes tickets » : Signaler un problème. Décrivez le souci, ajoutez une photo si possible : la demande arrive immédiatement à notre équipe technique, qui vous tient informé de l’intervention.

Vous pouvez aussi suivre l’avancement de vos demandes au même endroit.

Urgence (panne d’électricité, fuite importante) : appelez-nous au +352 20 60 80.

Souhaitez-vous un service de nettoyage pour vos espaces privés durant votre séjour ? Nous avons la solution idéale pour vous ! Vous pouvez opter pour un service de nettoyage de votre chambre aussi souvent que vous le désirez, pour 46,80 € par séance, sans engagement.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations ou pour organiser votre service de nettoyage !

Réservez votre service de nettoyage dès maintenant : Paiement sécurisé

Contactez-nous :

• Téléphone : +352 20 60 80
• Email : [email protected]
• Adresse : 149 Rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg-Hollerich

La vie en colocation peut parfois entraîner des tensions. Voici nos conseils pour gérer les conflits de manière constructive :

• Communication ouverte : Exprimez vos préoccupations dès qu’elles apparaissent.
• Compromis : Soyez prêt à faire des compromis pour maintenir de bonnes relations.
• Médiation : Si nécessaire, nous pouvons organiser une médiation afin d’aider à résoudre les différends.

Bienvenue dans votre nouvelle colocation ! Pour vivre ensemble dans un environnement agréable et respectueux, nous vous invitons à suivre quelques principes simples mais essentiels :

1. Respect et courtoisie : Chacun a droit à sa tranquillité. Merci de respecter les heures de repos, d’éviter le bruit excessif et de rester courtois dans vos interactions avec vos colocataires.
2. Propreté et hygiène : Les espaces communs sont pour tout le monde. Merci de nettoyer après vous, que ce soit dans la cuisine, la salle de bain ou le salon. Notre personnel de ménage est là pour aider à maintenir un environnement propre, mais ce n’est pas son rôle de nettoyer derrière vous.
3. Gestion des déchets : Pensez à sortir régulièrement les poubelles et à respecter les règles de tri. Cela contribue à un environnement sain pour tous.
4. Partage des tâches : Participez aux petites tâches quotidiennes comme sortir les poubelles, vider le lave-vaisselle ou ranger après un repas. Un petit effort de chacun garantit un cadre de vie agréable pour tous.
5. Communication : Si un problème survient ou que quelque chose vous dérange, parlez-en directement avec vos colocataires. Une bonne communication est la clé d’une colocation harmonieuse.
6. Respect des espaces privés : Chaque colocataire dispose de son espace personnel. Respectez l’intimité et l’espace des autres, et n’entrez pas dans les chambres sans autorisation.

En suivant ces règles simples, vous contribuez à un environnement harmonieux et agréable pour tous. Merci de votre coopération et bon séjour !

Chez Furnished.lu, nous nous soucions de l’environnement. Voici comment vous pouvez contribuer à réduire votre consommation d’énergie et d’eau :

• Utilisez les appareils électroménagers de manière responsable : lancez votre lave-linge ou lave-vaisselle uniquement lorsqu’ils sont pleins.
• Éteignez les lumières lorsque vous quittez une pièce.
• Privilégiez les douches courtes pour économiser l’eau.
• Ne laissez pas le chauffage allumé lorsque vous n’êtes pas à la maison ou si les fenêtres/velux sont ouverts.

Nos colocataires sont pour la plupart de jeunes professionnels dynamiques, diplômés et multilingues.

Il s’agit principalement de jeunes diplômés de diverses nationalités, majoritairement européennes, venant au Luxembourg pour un stage ou leur premier emploi.

L’ambiance dans nos résidences est joyeuse, conviviale et accueillante.

Vous aurez l’opportunité de créer des liens, de développer votre réseau et de partager des expériences enrichissantes avec vos colocataires.

Stationnement résidentiel gratuit :
Si vous devenez résident luxembourgeois (obligatoire pour les séjours de plus de 6 mois), vous aurez droit à un stationnement gratuit dans votre quartier. Pour obtenir votre vignette de stationnement gratuite, rendez-vous simplement au Biergercenter sur la Place Guillaume (Luxembourg-ville). Cette vignette vous permettra de vous garer facilement près de votre résidence.

Option stationnement public :
Si vous choisissez de ne pas devenir résident, pas d’inquiétude ! Des options de stationnement public sont généralement disponibles près de votre résidence. Bien que des frais puissent s’appliquer, vous pouvez toujours vérifier la disponibilité en temps réel des parkings de Luxembourg-ville via ce lien : Disponibilité des parkings à Luxembourg. Cela vous aidera à trouver facilement une place à proximité.

Que vous soyez résident ou non, nous vous aiderons à trouver la meilleure solution de stationnement pour votre véhicule.