Fine soggiorno: prolungare, partire prima o lasciare la stanza

Il tuo soggiorno con Furnished sta per finire, o stai già pensando a cosa fare dopo? Buona notizia: se parti alla data prevista, non devi disdire nulla. Il tuo contratto termina da solo l'ultimo giorno previsto, senza formalità né preavviso.

Se vuoi restare più a lungo, cambiare stanza o partire prima della data prevista, fai tutto dalla tua area inquilino. Questa guida ripercorre ogni passaggio, dalla scelta dell'opzione fino al rimborso finale. Ti ricordiamo che le nostre stanze si affittano per un minimo di 2 settimane e un massimo di 1 anno, e che i soggiorni iniziano il 1° o il 15 del mese.

Prolungare il soggiorno

Ti trovi bene nella tua stanza? Puoi prolungare online dalla tua area inquilino, con il pulsante «Prolunga il mio soggiorno». È possibile finché nessun altro ha prenotato la stanza per il periodo successivo.

Un punto importante: finché non hai prolungato, la tua stanza resta prenotabile per il periodo dopo il tuo soggiorno. Se un'altra persona la prenota prima di te, vale la sua prenotazione, e il nostro team ti propone altre stanze libere. Il consiglio è quindi di prolungare il prima possibile, appena i tuoi programmi sono chiari.

Come funziona una proroga

• Saldo in regola: il saldo del tuo conto deve essere in regola per poter prolungare.
• Affitto: si applica l'affitto indicato al momento della tua richiesta.
• Acconto di 250 €: viene detratto dal primo affitto del nuovo periodo. È un anticipo sul tuo affitto.
• Nuovo contratto: lo firmi online, senza spostarti.
• Garanzia: resta valida, non devi costituirne una nuova.
• Documento giustificativo: potremmo chiederti un documento aggiornato. Non mette in discussione la tua pratica, è solo un aggiornamento.

Vuoi rivedere cosa comprende il tuo affitto? Leggi il nostro articolo sull'affitto tutto incluso.

Cambiare stanza

Ti piacerebbe una stanza più grande, un altro quartiere o un'altra residenza? Puoi cambiare stanza se la nuova stanza è disponibile al momento della tua richiesta. Inizia guardando le stanze disponibili, scegli quella giusta per te e fai la tua richiesta. Come per la proroga, conviene muoversi presto: una stanza libera oggi può essere prenotata domani.

Partire prima del previsto

Un nuovo lavoro, il ritorno nel tuo paese, un cambio di programma: puoi chiudere il contratto prima della data prevista. Si chiama recesso anticipato. La richiesta si fa dal tuo account e viene convalidata quando paghi le spese dell'opzione scelta. Le opzioni sono tre, in base al preavviso che preferisci:

Opzione	Preavviso	Spese (IVA inclusa)
Express	15 giorni	555,75 €
Standard	1 mese	409,50 €
Tranquillità	2 mesi	234,00 €

Queste spese non comprendono mai l'affitto ancora dovuto: si aggiungono all'affitto fino alla nuova data di fine, non lo sostituiscono. Più lungo è il preavviso, più basse sono le spese.

Quando inizia il preavviso?

• Richiesta fatta entro il 14 del mese: il preavviso inizia il 15 del mese in corso.
• Richiesta fatta dal 15 in poi: il preavviso inizia il 1° del mese successivo.

Ricevi poi un'email di conferma con la tua nuova data di fine.

Come viene ricalcolato l'affitto

L'affitto viene ricalcolato fino alla nuova data di fine. Un contratto che termina il 14 viene fatturato solo per la prima metà del mese. Un contratto che termina l'ultimo giorno del mese viene fatturato per il mese intero. Le spese dell'opzione compaiono nel tuo conteggio finale.

Il giorno della partenza: check-out e chiavi

Il verbale di uscita lo fai tu

Sei tu a compilare il verbale di uscita (lo stato della stanza), con il modulo online. Scatta delle foto e segnala i problemi che noti. Prenditi il tempo di farlo con cura.

Le tue cose e la biancheria

• Recupera tutte le tue cose, anche dal bagno, dalla cucina, dalla lavanderia e dagli spazi comuni.
• Svuota il frigorifero e gli armadi.
• Lascia gli asciugamani e la biancheria da letto forniti sul letto: non serve lavarli.

Hai dimenticato qualcosa? Te lo spediamo all'indirizzo che scegli, con le spese di spedizione a tuo carico.

Riconsegnare le chiavi entro le 10:00

Le chiavi si riconsegnano nella nostra agenzia, 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg (quartiere Hollerich), l'ultimo giorno del contratto entro le 10:00. Scegli l'orario di passaggio nella tua area inquilino, alla pagina «Organizza la tua partenza», aperta negli ultimi 7 giorni del soggiorno.

Parti presto? Lascia le chiavi nella cassetta delle lettere dell'agenzia la sera prima o l'ultimo giorno entro le 10, in una busta con il tuo nome, il riferimento della stanza e la data. Contano come riconsegnate in orario, e la ricezione ti viene confermata il giorno lavorativo successivo.

• Chiavi riconsegnate dopo le 10 l'ultimo giorno: può essere fatturata una notte in più (87,75 €).
• Chiave persa: la copia viene fatturata 105,30 €, e il cambio della serratura avviene su preventivo.

Checklist dal giorno G-7 al giorno G

1. G-7: apri la pagina «Organizza la tua partenza» e scegli l'orario di passaggio in agenzia.
2. Il prima possibile: invia le tue coordinate bancarie tramite il modulo sicuro.
3. Durante la settimana: scarica le attestazioni di alloggio e di affitto, se ti servono.
4. Prima di partire: indica il nuovo indirizzo nel modulo del check-out e chiedi alla Post il servizio di inoltro della posta.
5. G-1: recupera le tue cose ovunque, svuota frigorifero e armadi, lascia la biancheria fornita sul letto.
6. G-1 o giorno G: compila il verbale di uscita online, con le foto.
7. Giorno G entro le 10:00: riconsegna le chiavi in agenzia, oppure lasciale la sera prima nella cassetta delle lettere.
8. Entro 48 ore: se eri iscritto al comune, comunica il trasloco e il nuovo indirizzo.

Dopo la partenza: garanzia e rimborso

Con Furnished non blocchi due mensilità di affitto. La tua garanzia viene liberata dopo la partenza, secondo la formula scelta all'arrivo:

• Mandato SEPA: non viene mai addebitato senza motivo. Non devi fare nulla.
• Preautorizzazione sulla carta con Swikly: viene liberata automaticamente entro 20 giorni al massimo.
• 1.000 € pagati con carta: ti vengono rimborsati con il conteggio finale.

Se il saldo è a tuo favore, viene rimborsato entro 4 settimane al massimo dalla fine del contratto, dalla riconsegna delle chiavi e dalla ricezione delle tue coordinate bancarie tramite il modulo sicuro. Il link a questo modulo ti arriva anche via email dopo la partenza. Il nostro consiglio: invia presto le coordinate bancarie, perché spesso è questo a rallentare il rimborso.

Posta, comune e attestazioni

Indica il nuovo indirizzo nel modulo proposto al check-out: la posta che arriva dopo la tua partenza ti viene rispedita. Per una soluzione duratura, chiedi anche alla Post il servizio di inoltro della posta.

Se eri iscritto al comune, comunica il trasloco e il nuovo indirizzo entro 48 ore dalla fine del contratto. Il nostro articolo sulla dichiarazione di arrivo al comune spiega come funziona l'iscrizione.

Ti serve un documento per il datore di lavoro, la banca o un ufficio pubblico? L'attestazione di alloggio e l'attestazione di affitto si scaricano direttamente dalla tua area inquilino.

Una domanda sul conteggio finale? Scrivi a [email protected] o chiama il (+352) 20 60 80.

Domande frequenti

Devo dare il preavviso se parto alla data prevista?

No. Il contratto termina da solo l'ultimo giorno previsto, senza formalità né preavviso. Ti resta solo da compilare il verbale di uscita e riconsegnare le chiavi entro le 10:00.

Posso prolungare se qualcuno ha già prenotato la mia stanza?

Non quella stanza: vale la prenotazione dell'altra persona. Il nostro team ti propone allora altre stanze libere. Ecco perché conviene prolungare presto.

Quando riavrò i miei soldi?

Il saldo a tuo favore viene rimborsato entro 4 settimane al massimo dalla fine del contratto, dalla riconsegna delle chiavi e dalla ricezione delle coordinate bancarie. La preautorizzazione Swikly viene liberata entro 20 giorni al massimo.