Ende des Aufenthalts: verlängern, früher ausziehen, Zimmer abgeben

Ihr Aufenthalt bei Furnished neigt sich dem Ende zu, oder Sie planen schon den nächsten Schritt? Die gute Nachricht: Wenn Sie zum geplanten Datum ausziehen, müssen Sie nichts kündigen. Ihr Vertrag endet automatisch am letzten vorgesehenen Tag, ohne Formalitäten und ohne Kündigungsfrist.

Wenn Sie länger bleiben, das Zimmer wechseln oder früher ausziehen möchten, erledigen Sie alles in Ihrem Mieterbereich. Dieser Leitfaden zeigt jeden Schritt, von der Wahl der Option bis zur Rückerstattung. Zur Erinnerung: Unsere Zimmer werden für mindestens 2 Wochen und höchstens 1 Jahr vermietet, und Aufenthalte beginnen am 1. oder am 15. des Monats.

Aufenthalt verlängern

Sie fühlen sich in Ihrem Zimmer wohl? Dann können Sie online in Ihrem Mieterbereich verlängern, über die Schaltfläche „Meinen Aufenthalt verlängern“. Das ist möglich, solange niemand anderes das Zimmer für den Folgezeitraum gebucht hat.

Wichtig: Solange Sie nicht verlängert haben, bleibt Ihr Zimmer für die Zeit danach buchbar. Bucht es jemand anderes vor Ihnen, gilt dessen Buchung, und unser Team schlägt Ihnen andere freie Zimmer vor. Am besten verlängern Sie also so früh wie möglich, sobald Ihre Pläne feststehen.

So läuft eine Verlängerung ab

• Ausgeglichenes Konto: Ihr Kontostand muss ausgeglichen sein, damit Sie verlängern können.
• Miete: Es gilt die Miete, die zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage angezeigt wird.
• Anzahlung von 250 €: Sie wird von der ersten Miete des neuen Zeitraums abgezogen. Es handelt sich um eine Vorauszahlung auf Ihre Miete.
• Neuer Vertrag: Sie unterschreiben ihn online, ohne vorbeizukommen.
• Garantie: Sie bleibt bestehen, Sie müssen keine neue stellen.
• Nachweis: Möglicherweise bitten wir Sie um ein aktuelles Dokument. Das stellt Ihre Unterlagen nicht in Frage, es ist nur eine Aktualisierung.

Was ist in Ihrer Miete eigentlich enthalten? Lesen Sie dazu unseren Artikel zur Inklusivmiete.

Zimmer wechseln

Lieber ein größeres Zimmer, ein anderes Viertel oder eine andere Residenz? Ein Zimmerwechsel ist möglich, wenn das neue Zimmer zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage frei ist. Schauen Sie sich zuerst die verfügbaren Zimmer an, wählen Sie das passende aus und stellen Sie dann Ihre Anfrage. Wie bei der Verlängerung gilt: Früh handeln lohnt sich, denn ein heute freies Zimmer kann morgen gebucht sein.

Früher ausziehen als geplant

Eine neue Stelle, die Rückkehr ins Heimatland, geänderte Pläne: Sie können Ihren Vertrag vor dem geplanten Datum beenden. Das nennt sich vorzeitige Kündigung. Sie stellen den Antrag in Ihrem Konto, und er wird bestätigt, sobald die Gebühr der gewählten Option bezahlt ist. Es gibt drei Optionen, je nach gewünschter Kündigungsfrist:

Option	Kündigungsfrist	Gebühr inkl. MwSt.
Express	15 Tage	555,75 €
Standard	1 Monat	409,50 €
Gelassenheit	2 Monate	234,00 €

Diese Gebühren verstehen sich immer zuzüglich der noch geschuldeten Miete: Sie kommen zur Miete bis zum neuen Enddatum hinzu und ersetzen sie nicht. Je länger die Kündigungsfrist, desto niedriger die Gebühr.

Wann beginnt die Kündigungsfrist?

• Antrag spätestens am 14. des Monats: Die Frist beginnt am 15. des laufenden Monats.
• Antrag ab dem 15.: Die Frist beginnt am 1. des Folgemonats.

Anschließend erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem neuen Enddatum.

Wie die Miete neu berechnet wird

Die Miete wird bis zum neuen Enddatum neu berechnet. Ein Vertrag, der am 14. endet, wird nur für die erste Monatshälfte berechnet. Ein Vertrag, der am letzten Tag des Monats endet, wird für den ganzen Monat berechnet. Die Gebühr der Option erscheint auf Ihrer Endabrechnung.

Der Auszugstag: Check-out und Schlüssel

Das Auszugsprotokoll erstellen Sie selbst

Das Auszugsprotokoll erstellen Sie selbst mit dem Online-Formular. Machen Sie Fotos und melden Sie alle Probleme, die Ihnen auffallen. Nehmen Sie sich dafür etwas Zeit und gehen Sie das Zimmer in Ruhe durch.

Ihre Sachen und die Wäsche

• Nehmen Sie alle Ihre Sachen mit, auch aus Bad, Küche, Waschküche und Gemeinschaftsräumen.
• Leeren Sie Kühlschrank und Schränke.
• Lassen Sie die bereitgestellten Handtücher und die Bettwäsche auf dem Bett liegen: Waschen ist nicht nötig.

Etwas vergessen? Wir schicken es an die Adresse Ihrer Wahl, die Versandkosten tragen Sie.

Schlüsselrückgabe vor 10:00 Uhr

Die Schlüssel geben Sie in unserer Agentur ab, 149 rue de Hollerich, L-1741 Luxembourg (Stadtteil Hollerich), am letzten Vertragstag vor 10:00 Uhr. Ihre Uhrzeit wählen Sie im Mieterbereich auf der Seite „Ihren Auszug organisieren“, die in den letzten 7 Tagen Ihres Aufenthalts freigeschaltet ist.

Sie reisen früh ab? Werfen Sie die Schlüssel am Vorabend oder am letzten Tag vor 10 Uhr in den Briefkasten der Agentur, in einem Umschlag mit Ihrem Namen, der Zimmerreferenz und dem Datum. Sie gelten dann als pünktlich zurückgegeben, und wir bestätigen den Eingang am folgenden Werktag.

• Schlüssel nach 10 Uhr am letzten Tag zurückgegeben: Eine zusätzliche Nacht kann berechnet werden (87,75 €).
• Schlüssel verloren: Der Nachschlüssel kostet 105,30 €, ein Schlosswechsel erfolgt nach Kostenvoranschlag.

Checkliste von T-7 bis zum Auszugstag

1. T-7: Öffnen Sie die Seite „Ihren Auszug organisieren“ und wählen Sie Ihre Uhrzeit in der Agentur.
2. So früh wie möglich: Senden Sie Ihre Bankverbindung über das sichere Formular.
3. Im Lauf der Woche: Laden Sie bei Bedarf Ihre Wohnbescheinigung und Mietbescheinigung herunter.
4. Vor dem Auszug: Tragen Sie Ihre neue Adresse im Check-out-Formular ein und beantragen Sie einen Nachsendeauftrag bei der Post.
5. T-1: Sammeln Sie überall Ihre Sachen ein, leeren Sie Kühlschrank und Schränke, lassen Sie die Wäsche auf dem Bett.
6. T-1 oder Auszugstag: Füllen Sie das Auszugsprotokoll online aus, mit Fotos.
7. Auszugstag vor 10:00 Uhr: Geben Sie die Schlüssel in der Agentur ab, oder werfen Sie sie am Vorabend in den Briefkasten.
8. Innerhalb von 48 Stunden: Wenn Sie bei der Gemeinde angemeldet waren, melden Sie Ihren Umzug und Ihre neue Adresse.

Nach dem Auszug: Garantie und Rückerstattung

Bei Furnished binden Sie keine zwei Monatsmieten als Sicherheit. Ihre Garantie wird nach dem Auszug freigegeben, je nachdem, welche Form Sie beim Einzug gewählt haben:

• SEPA-Mandat: Es wird nie ohne Grund belastet. Sie müssen nichts tun.
• Kartenvormerkung über Swikly: Sie wird automatisch freigegeben, spätestens nach 20 Tagen.
• 1.000 € per Karte: Der Betrag wird mit der Endabrechnung erstattet.

Ist Ihr Saldo zu Ihren Gunsten, wird er spätestens 4 Wochen nach Vertragsende, Schlüsselrückgabe und Eingang Ihrer Bankverbindung über das sichere Formular erstattet. Den Link zu diesem Formular erhalten Sie nach dem Auszug auch per E-Mail. Unser Tipp: Schicken Sie Ihre Bankverbindung früh, denn genau daran hakt es oft.

Post, Gemeinde und Bescheinigungen

Geben Sie Ihre neue Adresse im Formular an, das Ihnen beim Check-out angeboten wird: Post, die nach Ihrem Auszug ankommt, wird an Sie weitergeleitet. Für eine dauerhafte Lösung beantragen Sie zusätzlich einen Nachsendeauftrag bei der Post.

Wenn Sie bei der Gemeinde angemeldet waren, melden Sie Ihren Umzug und Ihre neue Adresse innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsende. Unser Artikel zur Anmeldung bei der Gemeinde erklärt, wie die Meldung funktioniert.

Sie brauchen einen Nachweis für Arbeitgeber, Bank oder Behörde? Die Wohnbescheinigung und die Mietbescheinigung laden Sie selbst in Ihrem Mieterbereich herunter.

Eine Frage zu Ihrer Endabrechnung? Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns an: (+352) 20 60 80.

Häufige Fragen

Muss ich kündigen, wenn ich zum geplanten Datum ausziehe?

Nein. Der Vertrag endet automatisch am letzten vorgesehenen Tag, ohne Formalitäten und ohne Kündigungsfrist. Sie erstellen nur noch Ihr Auszugsprotokoll und geben die Schlüssel vor 10:00 Uhr ab.

Kann ich verlängern, wenn jemand mein Zimmer schon gebucht hat?

Für dieses Zimmer nicht: Die Buchung der anderen Person gilt. Unser Team schlägt Ihnen dann andere freie Zimmer vor. Deshalb lohnt es sich, früh zu verlängern.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Ein Saldo zu Ihren Gunsten wird spätestens 4 Wochen nach Vertragsende, Schlüsselrückgabe und Eingang Ihrer Bankverbindung erstattet. Eine Swikly-Kartenvormerkung wird spätestens nach 20 Tagen freigegeben.